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会员注册和登录
 为什么要用手机和电子邮件来作为登录名?
 注册成会员的好处?
 乘机人信息和联系人信息分别是指什么?
 手机订票用户如何登录网站?
 密码忘了怎么办?
 手机号换了怎么办?
 已订阅服务的手机丟了怎么办?
 换了邮箱或是邮箱密码忘了怎么办?
 手机用户如何登陆网站? 返回帮助中心>>

 为什么要用手机或电子邮件来作为登录名
 这样您就无需为起一个合适和不与他人重复的会员名而烦恼了,因为电子邮件和手机都是唯一存在的,不会重复。并且:
      - 电子邮件和手机都能保证重要信息第一时间能通知到您,这样无论是促销还是抽奖信息都不会担心再错过了。
      - 电子邮件和手机都具有很好的保密性,且是找回密码的最好方式,故天益游商旅网 统一将手机和电子邮件作为登录名。

 注册成会员的好处
 在线预订机票要求您必须是会员才可以完成。
      - 可在“我的机票”中管理自己的各种行程信息。
      - 可积攒积分和消费积分。
      - 可在今后的电话订票中受益,无须再次询问您的信息,免除繁琐的身份核实步骤。
      - 可以及时获得最新的资讯、促销信息、提醒服务。

 乘机人信息和联系人信息分别是指什么
 乘机人信息:将乘坐飞机的人。通常就是您本人或是您代为订票的其他人,乘机人通讯簿允许您添加多个乘机人的信息,故您可以用自己的会员帐号为其他任何人在线订票。 
    联系人信息:购票过程中客服人员可以联系到您的信息,通常是您本人或您指定的另外一个人,如:您的秘书。

 手机订票用户如何登录网站
 如果您定制过我们的手机订票服务(移动梦网上),那么您已无需重新注册,就可以使用手机号和密码完成网站的登录访问。如果手机对应的密码已遗忘,可以使用密码找回功能将密码找回。

 密码忘了怎么办
 您只需通过登录页面的“找回密码”功能找回即可,我们提供“手机找回”和“邮件找回”这两种密码找回方式。
    如果您的登录密码和邮箱密码都已遗忘,且也无法通过手机来找回密码时,作为最后的办法:您仍可以提供“注册时的电子邮件地址或手机”和“证件号码”给我们客服人员,我们将重新为您设置登录密码,故建议您务必将自己的个人信息准确填写。

 手机号换了怎么办
 如果您还订制过天益游商旅网 的收费服务,请与我们的客服人员联系,取消所定制的服务并在新的手机上开通。

 已订阅服务的手机丟了怎么办
 请尽快联系我们的客服人员,以协助您强制取消所订制的服务,故建议您之前务必将自己的个人信息准确填写。同时,请立即到电信相关部门办理手机停机手续。

 换了邮箱或是邮箱密码忘了怎么办
 我们建议您在更换电子邮箱后,在个人信息更新中填写您新的电子邮箱。但您再登陆系统时,必须使用新的电子邮箱作为登陆名。
    如果您仅是遗忘了天益游商旅网 的登录密码,您可以通过:邮件或手机来找回自己的登录密码。
    如果您遗忘的是电子邮件运营商的邮箱密码,建议您通过该邮件运营商的客服人员找回自己的邮箱密码。

 手机用户如何登陆网站
 如果您已通过移动梦网定制过我们的手机服务,那么您已无需重新注册,仅仅使用手机号和密码完成网站的登录访问。如果手机对应的密码已遗忘,可以使用密码找回功能找回密码。
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